有人说,浙江人是“中国的犹太人(rén)”,他们聪明、勤奋、专注、有胆量;在艰难中(zhōng)不断前行。
如今,有位浙江男人卖(mài)起了杯(bēi)装奶茶,还创立了(le)属于自己的(de)品牌——香飘飘。他痴(chī)迷于创制奶茶,11年勤勤恳恳,风雨不(bú)改。
蒋建琪/52岁/香飘飘食品有限公司董事长
慧(huì)眼独具,一击即(jí)中
这位(wèi)浙江男人(rén)叫蒋建琪,生于湖州南浔。在(zài)那座运(yùn)河古道蜿蜒(yán)、桨声欸乃的鱼米之乡,从孩(hái)童至今,走街(jiē)串巷,蒋建(jiàn)琪的街坊邻居的谈(tán)天话题永远离不了“生意”……这(zhè)两个字(zì)对他而(ér)言看似遥远,其(qí)实与他的人生(shēng)之路密(mì)不可分。
创立香飘飘奶茶(chá)之前,他曾在上海铁路局待过,上(shàng)班看报喝茶议论国(guó)事,下班考虑晚饭做什么菜;也在食(shí)品厂卖过糕点和(hé)棒棒冰,为一个春节下来兜里能揣(chuāi)一万多块钱而高(gāo)兴大(dà)半天。
2004年(nián)的一天,他在街头看到一(yī)家奶(nǎi)茶(chá)店(diàn),人们(men)排着(zhe)长队(duì)购买珍(zhēn)珠奶茶。
他想:一个地方只要排(pái)长队就一定(dìng)存在供需失衡,就一定有(yǒu)创新的可能、商机的存在。更(gèng)何况奶茶店的原料不可(kě)溯源,有(yǒu)很大的提升空间。那为什么不把街头的(de)奶(nǎi)茶方(fāng)便化(huà)、标准化,品(pǐn)牌(pái)化呢?
蒋建琪(qí)有极强的行(háng)动力,目标一锁定,他很快请来了(le)杭州市科技农业研究所帮助研究配方(fāng),请设计公司(sī)设计包(bāo)装,然(rán)后开启产品试销。就这样(yàng),两年、三年(nián)下来,香(xiāng)飘飘奶茶的销售额(é)迅(xùn)速攀升。
迎难(nán)而上,破(pò)釜沉舟
香飘飘(piāo)奶茶初面世时,是行业内的(de)一匹黑马,前两(liǎng)年的销售(shòu)额(é)增速之(zhī)快,让蒋建琪自己都(dōu)觉(jiào)得意外。然而这块蛋糕很快就(jiù)引来了猎食者,香飘飘引起同(tóng)行注意,通畅(chàng)的前行之(zhī)路突(tū)然遭(zāo)遇阻力。这不禁让蒋建琪陷入沉思,直面的对(duì)手中(zhōng)有沉浮食(shí)品行业多年的翘楚,也不乏后起之秀,如(rú)何(hé)才能突围?
这(zhè)时蒋建琪面临双重选择,一来香飘飘几(jǐ)年经营下(xià)来(lái)名声(shēng)渐(jiàn)起,再开发(fā)其他产品不无可能,二(èr)来奶茶的研究其实刚刚起步,单品研(yán)发还有许(xǔ)多创造创新的可能。接下来的两年是尝试的两年(nián),也是(shì)挣扎的两年,这期间蒋建(jiàn)琪所(suǒ)经营(yíng)的香飘飘经历了一个残酷的竞争期(qī),业(yè)绩(jì)虽未受损,但也没有大幅增长。
直到2009年,蒋(jiǎng)建(jiàn)琪突然明白,这世界(jiè)上(shàng)的生意(yì)那么多,人的精力总是有限的,不(bú)可能把每件事(shì)都做得非常出色。香飘飘多年的成(chéng)绩在业内有目共睹(dǔ),这一次,他下定决心从奶茶以外的业务(wù)板(bǎn)块中抽身而出(chū)。然而真正做好一款奶茶所(suǒ)要考(kǎo)虑(lǜ)的,以及要去(qù)解(jiě)决的难题远比想(xiǎng)象的多,蒋建琪之前所做的(de)尝(cháng)试,可能只是很小的一步,聚焦(jiāo)和专(zhuān)注才是香飘飘的方(fāng)向。
蒋(jiǎng)建琪为奶茶在北京成立了一个(gè)研究所,这(zhè)里连负责洗试(shì)管的小姑娘(niáng)都是硕士(shì)毕业
事(shì)必(bì)躬亲(qīn),渐(jiàn)入(rù)正(zhèng)轨
做下决(jué)定后,蒋建(jiàn)琪全心全意地投入到奶茶的(de)产品的(de)经营上,从选材到研发,从生产到包(bāo)装,事必躬(gōng)亲,全(quán)程主导,苛求(qiú)极(jí)致(zhì)细节。
很(hěn)快,他在(zài)北京(jīng)成立了奶茶研(yán)究中心,整个(gè)团(tuán)队由食品专(zhuān)业毕(bì)业的研究员黄威带头(tóu),之后又从北京营(yíng)养源研究所请来了数名(míng)硕士与博士,一起负(fù)责(zé)香飘飘(piāo)奶(nǎi)茶的基础(chǔ)研(yán)究。
为了为奶茶选择更好的原料(liào),他曾(céng)亲自去到荷兰牧场实地考察(chá),那(nà)里(lǐ)拥有成片成片的优质天然牧场,牧草肥美(měi)。当地(dì)的荷(hé)斯坦牛是专(zhuān)门用营养价值(zhí)极高的天然黑麦草(cǎo)喂养的,它们终日奔跑在开阔(kuò)的牧场上,所(suǒ)产(chǎn)的奶也质量非常好(hǎo),完全没有奶(nǎi)膻味。于是,研(yán)究团队将新鲜的第一(yī)道奶源(yuán)全程4度冷链运输,带回了香飘飘。
为了实现(xiàn)奶茶的茶味浓,汤色正。蒋建(jiàn)琪也不(bú)忘带(dài)领团队在(zài)全球(qiú)范围内甄选红茶(chá),共捕捉了500多种红茶,最后选定了(le)印度阿萨姆(mǔ)地区的大叶种红(hóng)茶,并通过70余次项(xiàng)茶(chá)叶进口(kǒu)检(jiǎn)测,确保茶叶(yè)的(de)口感和安全性,
此外,他们的脚步还遍(biàn)及印度、土耳其、法国……收集(jí)并研究各种(zhǒng)适用于奶茶(chá)的食材原料,不(bú)断为产品丰富新(xīn)元素。
为了(le)找到最(zuì)好的奶源,蒋建琪亲自去到荷兰的皇(huáng)家菲仕兰牧场考察
并(bìng)把新(xīn)鲜的第(dì)一道(dào)奶(nǎi)源带了(le)回来
坚守匠心,痴迷如初
对于蒋建琪(qí)而言,如果时间倒回到十一年前,甚至更早,做企业的出(chū)发点可能(néng)仍(réng)然是(shì)希望企业规模可以更大、更多元化。
这是必经的阶(jiē)段。
而这十一(yī)年,他不停地问自己(jǐ),持(chí)续增(zēng)长(zhǎng)的销售曲线(xiàn),就(jiù)是他(tā)所要追求(qiú)的全部吗?
他曾经(jīng)去到意大(dà)利,看(kàn)到一家专门做咖啡的企业,从1931年成立一直发展(zhǎn)到现在,规(guī)模并不大,只专心做好(hǎo)咖啡这一件(jiàn)事。而做奶茶对(duì)他来说也是一(yī)样的,其(qí)中待研究的(de)东西太多了,真(zhēn)要做(zuò)透(tòu),一点也不容易。好在“坚持”对于(yú)蒋建琪来说(shuō),并不是一件难事,他(tā)有一个坚持了20多(duō)年的习惯:每天(tiān)早晨(chén),按时按点地提着一(yī)袋馒头(tóu)来到办公室(shì)。直到现在,尽管他一手创办的香飘飘已在行业内(nèi)地位稳固,他也仍(réng)保持着这最初的,也(yě)许微小,却始终不(bú)变的习惯。
香(xiāng)飘飘的(de)新产品-原(yuán)汁奶茶,第一款真正只(zhī)有(yǒu)红茶+炼乳的奶茶
而由此(cǐ),我们也不能不(bú)去相信(xìn),蒋建琪真的能将奶茶这(zhè)一(yī)品(pǐn)类做(zuò)好(hǎo),并推动其(qí)发展,通(tōng)过这一代,乃至下一代,甚至下下一(yī)代的努力,也许有一天,它(tā)真的会成为人们生活中的(de)一种主流(liú)饮品。
倾注一生来做好一件事情,不也是很美(měi)好(hǎo)的吗?
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